1. Общи положения
1.1. Тези Общи условия уреждат отношенията между „ПроектБ ЕООД“, със седалище и адрес на управление: Асеновград ул.Св Кирик 10, ЕИК: 208464951 , имейл: proektbmebeli@gmail.com, телефон:0988932955, и потребителите на сайта [www.proektb.com].
1.2. С достъпа и използването на сайта, както и с извършването на поръчки, Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящите Общи условия.
2. Предмет на услугата
2.1. „ПроектБ ЕООД“ предоставя дигитални продукти – архитектурни и интериорни проекти, технически чертежи, 2D и 3D визуализации и други подобни.
2.2. Продуктите могат да бъдат:
3. Цени и валута
3.1. Всички цени са в евро (EUR) и са крайни.
3.2. За удобство може да се посочва ориентировъчен курс в лева (1 EUR ≈ 1.96 BGN).
3.3. „ПроектБ ЕООД“ си запазва правото да променя цените без предварително уведомление, като за вече направени и платени поръчки се прилага цената към момента на поръчката.
4. Поръчки
4.1. Поръчка се извършва чрез онлайн формата на сайта.
4.2. След направена поръчка клиентът получава потвърждение по имейл.
4.3. При индивидуални проекти е възможно да бъде поискано авансово плащане в размер на [примерно 50%] от договорената сума.
4.4. Клиентът носи отговорност за коректността на подадените данни.
5. Плащане
5.1. Плащанията се извършват чрез [банков превод / карта / PayPal и др.].
5.2. Поръчка се счита за потвърдена след получаване на плащането.
5.3. При индивидуални поръчки работата започва едва след получаване на аванс.
6. Доставка на дигитални продукти
6.1. Дигиталните файлове се доставят по електронна поща или чрез линк за изтегляне.
6.2. Срокът за доставка на готови продукти е до [24/48 часа] след плащане.
6.3. Срокът за индивидуални проекти се уточнява с клиента при поръчката.
6.4 Дигиталните файлове могат и да се предоставят на лист А4 разпечатани.
7. Връщане и отказ
7.1. Съгласно чл. 57, т. 13 от Закона за защита на потребителите, потребителят няма право на отказ при предоставяне на цифрово съдържание, което вече е доставено.
7.2. При индивидуални поръчки авансовите суми не се възстановяват.
7.3. В случай на технически проблем с доставката (например файлът не се отваря), клиентът има право да поиска повторно изпращане или замяна
.8. Авторски права и лиценз
8.1. Всички проекти, чертежи и визуализации са обект на авторско право, притежание на „ПроектБ ЕООД“.
8.2. Клиентът получава неизключително право за лично или бизнес ползване на закупения продукт.
8.3. Забранява се препродажба, разпространение, копиране или публично публикуване на продуктите без писмено съгласие на „ПроектБ ЕООД“.
9. Ограничение на отговорността
9.1. „ПроектБ ЕООД“ не носи отговорност за неправилна употреба на предоставените проекти и чертежи.
9.2. Предоставените файлове имат информативен и помощен характер и не могат да заменят официална техническа документация, когато такава е изисквана от закона.
9.3. Компанията не отговаря за забавяне, причинено от форсмажорни обстоятелства или проблеми в електронните услуги (имейл, интернет).
10. Поверителност и лични данни
10.1. „ПроектБ ЕООД“ обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
10.2. Личните данни се използват единствено за целите на поръчката и няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен когато това е необходимо за изпълнение на услугата (например куриер при изпращане на хартиен носител, ако има такъв).
11. Заключителни разпоредби
11.1. „ПроектБ ЕООД“ си запазва правото да променя тези Общи условия.
11.2. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство.
11.3. Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност – от компетентния съд в гр. Пловдив.