ОБЩИ УСЛОВИЯ
Електронна страница в интернет (т.нар. уебсайт) https://www.proektb.com/ се управлява и администрира от „ПроектБ Дизайн“ ЕООД, ЕИК 208464951, със седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. „Св. Кирик“ № 10, електронна поща: proektbmebeli@gmail.com, представлявано от управителя Борислав Димитров Авков.
Настоящите Общи условия представляват договор между потребителите на електронната страница и „ПроектБ Дизайн“ ЕООД, който урежда начина и условията за използване на уебсайта, заявяване на предоставяните услуги, обхват на предоставяните услуги, отговорността на доставчика, средствата за защита на потребителя и други.
Търговецът – Доставчик на предоставяните услуги е „ПроектБ Дизайн“ ЕООД, ЕИК 208464951, със седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. „Св. Кирик“ № 10, електронна поща: proektbmebeli@gmail.com, представлявано от управителя Борислав Димитров Авков.
ИЗПОЛЗВАНА ТЕРМИНИЛОГИЯ
Чл. 1. За целите на настоящия договор, указаните по-долу думи и изрази са употребени в следния смисъл:
(1) „Използване на https://www.proektb.com/“ – всяко кликване, натискане на бутон, селектиране, отваряне и всякакви други действия извършване на посочения електронен адрес;
(2) “Ползвател” – всяко лице, което използва електронната страница в интернет https://www.proektb.com/;
(3) „Потребител“ – всяко физическо лице, което придобива стоки или ползва услуги, които не са предназначени за извършване на търговска или професионална дейност, и всяко физическо лице, което като страна по договор по този закон действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност (§13 от Допълнителни разпоредби на Закона за защита на потребителите;
(4) „Уебсайт” – обособено място в глобалната мрежа Интернет, достъпна чрез унифициран адрес (URL) по стандартизирани протоколи и съдържащо файлове, текст, звук, графично изображение, картини, снимки и други ресурси;
(5) Уебсайтът на ПрокетБ ЕООД – електронна страница в Интернет, собствена на „ПроектБ Дизайн“ ЕООД, ЕИК 208464951, която осигурява на ползвателя възможността да използва уебсайта и предлаганите чрез него услуги;
(6) „Доставчик“ – „ПроектБ Дизайн“ ЕООД, ЕИК 208464951, със седалище и адрес на управление: гр. Асеновград, ул. „Св. Кирик“ № 10, електронна поща: proektbmebeli@gmail.com , представлявано от управителя Борислав Димитров Авков.
ПРИЕМАНЕ НА ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ И ПОСЛЕДВАЩОТО ИМ ИЗМЕНЕНИЕ
Чл. 2. (1) Услугите, предлагани на електронната страница https://www.proektb.com/, се предоставят на ползвателя/потребителя единствено при приемане на настоящите общи условия.
(2) В случай, че ползвателят/потребителят се съгласи с Общите условия, същият се задължава да ги спазва.
(3) В случай, че ползвателят/потребителят не е съгласен с Общите условия, същият следва да се въздържа от използването на уебсайта.
Чл. 3. Общите условия могат да бъдат променени едностранно от Доставчика по всяко време. Тези промени влизат в сила незабавно и са задължителни за всички ползватели/потребители, като Доставчикът не носи отговорност, в случай че те не са се запознали с последващи актуализации на Общи условия.
ПРЕДЛАГАНИ УСЛУГИ
Чл. 4. Доставчикът предоставя следните услуги:
(1) Консултации във връзка с проектиране на корпусна мебел и интериорни решения;
(2) Изготвяне на двуизмерни и триизмерни проекти с или без снемане на размери от Доставчика;
(3) Изготвяне на фотореалистични визуализации на изготвените проекти;
(4) Изготвяне на техническа документация за изработка на корпусна мебел (Чертежи, разкрои и детайли).
Чл. 5. Предоставяните на уебсайта от Доставчикът услуги се предоставят по ред и при условия, подробно описани в настоящите Общи условия.
СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПРЕДОСТАВЯНЕ НА УСЛУГИ. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ
Чл. 6. Чрез Електронната страница https://www.proektb.com/ Доставчикът предоставя на Клиента възможност да заяви изготвяне на индивидуален проект на интериор и/или корпусна мебел.
Чл. 7. Потребителят/ползвателят заявява някоя от предоставяните от Доставчика услуги като извърши следните действия:
(1) Чрез бутона „ЗАЯВИ УСЛУГА“ потребителят/ползвателят достъпва до страницата, част от уебсайта https://www.proektb.com/, в която попълва всички задължителни полета, означени със знака „*“.
(2) Потребителят/ползвателят задължително попълва адрес на електронна поща и заявява, че е съгласен същата да се използва за контакт и евентуално – за предоставяне на конкретна оферта от Доставчика.
(3) Отмята на съответното място „Приемам Общите условия“, с което действие се счита, че потребителят/ползвателят е приел настоящите Общи условия“
(4) Натиска бутона „Изпрати заявката“, с което действие договорът между страните за сключен.
Чл. 8. (1) След изпращане на заявката от потребителят/ползвателят Доставчикът се свързва с него за допълнителни уточнения по заявката и индивидуализация на договора.
(2) В случай, че Доставчикът не се свърже с потребителя/ползвателя в 14-дневен срок от подаване на заявката или след осъществяване на контакт не се стигне до съгласие по изготвяне на конкретна оферта, не е налице валидно сключен договор между страните.
(3) При достигане на конкретни параметри на заявката Доставчикът изготвя оферта и я изпраща на посочения в заявката адрес на електронна поща.
(4) Доставчикът дължи изпълнение на посоченото в офертата при извършване на плащане от страна на потребителя/ползвателя.
(5) При неизпълнение от страна на потребителя/ползвателя на посоченото в предходната алинея задължение, Доставчикът не дължи предоставяне на услугата.
ИЗПЪЛНЕНИЕ
Чл. 9. Договорът се счита за изпълнен от страна на потребителя/ползвателя при потвърждаване на индивидуалната оферта по реда на настоящите общи условия и при заплащане на цената по нея.
Чл. 10. Договорът се счита за изпълнен от страна на Доставчика при изпращане на заявения проект на посочения в заявката адрес на електронна поща.
ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
Чл. 11. Доставчикът има право да откаже изпълнение на заявената услуга, в случай че предоставените от потребителя/ползвателя данни са непълни и/или грешни.
Чл. 12. На основание чл. 50 от Закона за защита на потребителите /ЗЗП/, Клиент, който има качеството на потребител по смисъла на ЗЗП, има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 /четиринадесет/ дни от датата на сключване на договора. Потребителят не може да се ползва от това право, ако Доставчикът е изпълнил изцяло заявката за предоставяне на услугата.
Чл. 13. Когато потребителят е упражнил правото си на отказ от договора, търговецът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка, без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на потребителя.
ЦЕНИ И УСЛОВИЯ ЗА ПЛАЩАНЕ
Чл. 14. Цените на предоставените услуги са посочени в уебсайта на ПроектБ ориентировъчно и се уговарят допълнително за всяка отделна заявка, като окончателно се посочва в отправената от Доставчика до потребителя/ползвателя оферта.
Чл. 15. Цената по индивидуалната оферта се заплаща от потребителя/ползвателя по посочена в нея собствена на Доставчика банкова сметка със задължително посочване в основанието на плащането номера на офертата и датата на изготвянето ѝ.
ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКЪТ
Чл. 16. Доставчикът не носи отговорност при неправилна или неточна реализация на изготвените от него проекти.
ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ. ПОВЕРИТЕЛНОСТ
Чл. 17. С приемането на Общите условия потребителят/ползвателя се съгласява, че Доставчикът и неговите служители, в зависимост от своите задължения, имат достъп до част или цялата информация попълнена/подадена при заявяването на услуга.
Чл. 18. Доставчикът е администратор на лични данни съгласно българското законодателство и осигурява защитата им съгласно Закона за защита на личните данни и свързаните с него подзаконови нормативни актове. С приемането на Общите условия потребителят/ползвателят се съгласява, че Доставчикът може да обработва предоставените лични данни, за следните цели: техническо управление на бази данни; установяване на договорни правоотношения, установяване на контакт с потребителят/ползвателят, управление на заявки и всякакви други дейности, свързани с изпълнението на задълженията на Доставчика и потребителят/ползвателят; измерване на ефективността на услугите на Доставчика. С приемането на Общите условия се съгласявате, че във връзка с обработването на личните Ви данни за посочените цели, Доставчикът може да предоставя тези данни и на трети лица, с които Доставчикът си сътрудничи, работи или има други отношения във връзка с дейността си.
Чл. 19. По реда на Закона за защита на личните данни Клиентът може да възрази срещу използването на личните му данни, разкриването им на трети лица и използването им от тяхно име за посочените в чл. 49 цели. Потребителят/Ползвателят има право да възрази срещу обработването на личните му данни за целите на директния маркетинг, като изпрати писмено съобщение до Доставчика на контактите посочени в началото на Общите условия. Клиентът е длъжен да уведоми Доставчика на посочените контакти в случай на неоторизирано ползване на негови лични данни от трети лица, както и за други възможни проблеми.
Чл. 20. С приемането на Общите условия потребителят/ползвателят предоставя изрично съгласие Доставчикът и свързаните с него лица да му изпращат на предоставените адрес, e-mail и телефон за контакт: търговски съобщения, информация, оферти, материали и т.н. Настоящото се счита и за дадено предварително съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 4 от Закона за електронната търговия и чл. 49 от Закона за защита на потребителите. Клиентът има право да откаже получаване на информация за продукти, кампании, промоции др. на Доставчика, както и от получаване на други рекламни и информационни материали и оферти като изпрати електронно съобщение за това на e-mail: https://www.proektb.com/.
Чл. 21. Във връзка с ползването на https://www.proektb.com/ и осъществяването на заявка потребителят/ползвателят се съгласява да предостави на Доставчика неограничен по обем и време достъп върху всякакви материали и информация, които му е изпратил. Доставчикът има правото да използва, възпроизвежда, публикува, променя, предава и разпространява тази информация или материали, свободно да използва и обработва за свои цели, идеи и концепции. Доставчикът няма задължение да пази така получената информация като поверителна, доколкото това не му се вменява в задължение от действащото законодателство или изрично не е поискано от потребителят/ползвателят.
ДРУГИ РАЗПОРЕДБИ
Чл. 22. В случай на възникнали спорове от или във връзка с Общи условия, страните се задължават да положат усилия за разрешаването им в дух на разбирателство и взаимни компромиси. В случай че страните не успеят да се постигнат споразумение, спорът следва да бъде отнесен за решаване от компетентния български съд.
Чл. 23. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на българското право.
Чл. 24. Надзорен орган във връзка със защита на потребителите: Комисия за защита на потребителите, https://kzp.bg/.
Чл. 25. Надзорен орган във връзка със защитата на личните данни: Комисия за защита на личните данни, https: //www.cpdp.bg/
Настоящите Общи условия са в сила от 02.09.2025 година.
ПОЛИТИКА ЗА "БИСКВИТКИ"
В контекста на своята дейност, https://www.proektb.com/ прилага бисквитки (cookies). Целта на това съобщение е да Ви информира за видовете използвани технологии, тяхната функционалност и Вашите възможности за управление на тяхната употреба. Всички актуализации на нашата политика за бисквитки ще бъдат обявявани на този линк и ще стават ефективни веднага след публикуването им.
Какво са бисквитките?
„Бисквитките“ са малки текстови файлове, които се съхраняват на Вашето устройство (компютър, лаптоп, таблет, смартфон) при посещение на уебсайтове. Те обикновено съдържат името на сайта, уникален номер и период на валидност.
Бисквитките могат да запаметяват продължителността на Вашето посещение, кликнатите линкове, езикови предпочитания, цветове на сайта и други, като не могат да разкриват Вашата самоличност или лични данни. Те се използват за събиране на анонимни статистически данни, които ни помагат да анализираме как посетителите използват нашия сайт и да подобрим неговата структура и съдържание, без да идентифицираме отделните потребители. Бисквитките се активират чрез заявка от потребителския терминал към сървъра на сайта или на трета страна. Нашата платформа използва и бисквитки от трети страни за функционалност, анализ и реклама, управлявани от съответните уебсайтове.
При всеки достъп до сайта, ще Ви бъде предложено да приемете или откажете бисквитките.
Целта е сайтът да запомни Вашите настройки (като потребителско име, език и др.) за определен период.
Така не е необходимо да ги въвеждате повторно при посещение на сайта в рамките на една сесия.
Изтриване и блокиране на бисквитките
Потребителите на https://www.proektb.com/ могат да избират дали да приемат бисквитките. В зависимост от използвания браузър, можете да го настроите да Ви уведомява за получаване на бисквитки и да избирате дали да ги приемате или отхвърляте. Можете също така да настроите браузъра си да отхвърля всички бисквитки, което може да повлияе на функционалността на сайта. Повечето браузъри по подразбиране приемат бисквитки, но можете да промените настройките си за блокиране на някои или всички бисквитки. Инструкции за различни браузъри:
- Microsoft Internet Explorer 9: Изберете иконата за настройки, след това 'Опции за интернет', 'Поверителност' и настройте предпочитанията си.
- Google Chrome: Изберете иконата с ключ, 'Опции', 'Разширени настройки', 'Настройки на съдържанието' в раздел 'Поверителност'.
- Mozilla Firefox: Изберете 'Инструменти', 'Опции', 'Поверителност' и настройте предпочитанията си.
Как да действам, ако не искам бисквитки?
С използването на нашия сайт се съгласявате с поставянето на бисквитки на Вашето устройство, както е описано по-горе. Ако искате да премахнете съществуващите бисквитки от устройството си, можете да го направите чрез настройките на браузъра си. Ако искате да блокирате бъдещи бисквитки, можете също така да промените настройките на браузъра си. Обърнете внимание, че изтриването и блокирането на бисквитките може да повлияе на Вашето потребителско изживяване, тъй като някои части от сайта може да не функционират правилно. Ако не сте променили настройките на браузъра си за блокиране на бисквитките, нашата система ще издава бисквитки, когато посетите нашия сайт или кликнете върху връзка в имейл, изпратен от нас, дори ако сте изтрили нашите бисквитки.
Какви бисквитки използваме и защо?
Бисквитките, използвани на сайта на https://www.proektb.com/, са следните:
1. Задължителни (essential cookies). Използват се от платформата SITE123 за нормалното функциониране на сайта, като например: сесийни бисквитки, бисквитка за запомняне на избора за „съгласие с бисквитки“.
2. Функционални (functional cookies. Използват се от чат уиджета (Chaty), за да запомнят състоянието на иконата (отворен/затворен).
3. Аналитични (analytics cookies). Използват се от платформата SITE123 (вградената статистика). Те събират анонимна информация: посещения, време на страницата, поведение на потребителя.
4. Маркетингови (marketing cookies).
5. Бисквитки от Facebook Pixel, като _fbp, fr и др., които събират данни за потребителите, за да им показват реклами и ремаркетинг.
6. Външни връзки (third-party services). Такива са Messenger, Instagram, WhatsApp и Viber. Те не задават бисквитки от името на https://www.proektb.com/, но при клик потребителят отива в съответната платформа, която има свои собствени бисквитки и политики за които ПроектБ не носи отговорност.
Използва ли https://www.proektb.com/ бисквитки, които съдържат лични данни?
Не, бисквитките, които използваме, са анонимни и не съдържат лични данни.